RETOUR, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
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- Placez les articles à retourner dans la boîte avec le cintre et le sac à vêtements.
- Imprimez l’étiquette d’expédition et collez-la sur la boîte.
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Il est nécessaire d’imprimer l’étiquette et de la coller sur le colis pour l’apporter au bureau de poste.
LES RETOURS AURONT UN COÛT DE 10€, QUI SERONT DÉDUITS DU REMBOURSEMENT.
Après avoir reçu la commande à votre domicile, vous disposez de 20 jours pour retourner l’article.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec le sceau de sécurité et les étiquettes attachées.
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Une fois que nous aurons reçu le colis dans notre entrepôt, le remboursement sera traité dans un maximum de 10 jours.*
À partir de ce moment, le remboursement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables supplémentaires pour apparaître sur votre compte.
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Pendant les périodes de fêtes ou de soldes, votre commande peut mettre un peu plus de temps à être remboursée.
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